對(duì)于采購(gòu)談判的(de)技(jì'§)巧,網絡上(shàng)很(hěn)多(duō)資料和(hé)實體(t±↔ǐ)書(shū)籍都(dōu)要(yào)介紹,根據自(φ₽zì)身(shēn)經驗的(de)彙總,以下(xià)是(s©≥δ₽hì)一(yī)些(xiē)采購(gòu)談判過程中的(de)小(xiǎ ↓€★o)技(jì)巧彙總,小(xiǎo)編給大(dà)家(jiā)整理(lǐ)∏₹∞≥了(le)一(yī)下(xià)相(xiàng)關談判小(xiπ™₽™ǎo)技(jì)巧的(de)內(nèi)容:
1.除了(le)價格,其他(tā)都(dōu)可(kě)§δ以談
可(kě)談的(de)條件(jiàn)包括産品質量、付款方式、交期、♠π$質保期、所開(kāi)發票(piào)種類、附屬設施、簽約期限等等。例如★♣÷(rú):倉庫的(de)選擇需要(yào)綜合考慮多(duō)種因素,比如(r←λ¶ú),付款方式是(shì)月(yuè)付、季度付、≈>年(nián)付還(hái)是(shì)其他∑•←£(tā);租賃期限是(shì)一(yī)年(niá¶$₩αn)、兩年(nián)還(hái)是(s☆∑♥hì)更長(cháng);附屬設施包括房∞♣(fáng)東(dōng)建辦公室、停車(chē)位等。工(gō σ∑ng)廠(chǎng)工(gōng)業(yè)線模塊的(de)質保金(j ¶♠īn)兩年(nián),最後折衷一(yī)年(nián)一(yī↓σ ε)付質保金(jīn)。
2.隻與有(yǒu)權決定的(de)人(rén)談判
談判之前,最好(hǎo)先了(le)解和₽∏∑ε(hé)談判對(duì)方的(de)權限。采購(gòu)人(rén)員(yuá↕ n)應盡量避免與無權決定事(shì)務的(de)↑ 談判,以免浪費(fèi)自(zì)己的(de)時(shí)間♠(jiān),同時(shí)也(yě)可(kě)避免事(shì)先将本企業(yπ÷→♥è)的(de)立場(chǎng)透露對(du>$σì)方。找到(dào)對(duì)方能(n φ∞éng)決策的(de)人(rén),我方則需要(y∞>"₽ào)找不(bù)能(néng)決策的(de)人(rén)談判。當談判出現™™♦(xiàn)僵局的(de)時(shí)候,我方可(kě)以借口找領導決策,有± (yǒu)退路(lù)。例如(rú):倉庫找尋一(yī)手λ±房(fáng)東(dōng)談價。
3.盡量在本企業(yè)辦公室,發揮主場(chǎng)談判優勢××
在我方主場(chǎng)談判時(shí),我↓∏φ方可(kě)控因素更多(duō),更利于'♣φ我方争取包括,場(chǎng)地(dì)布置,談判人(rén)員✔∑(yuán)數(shù)量,與對(duì)方談判時(shí)坐(zuò)位安¥≈排等,充分(fēn)利用(yòng)主場(chǎng)優勢進行(xíng)談判§→。零售商通(tōng)常明(míng)确要(∞™₽yào)求采購(gòu)員(yuán)隻能(néng)在α₽©本企業(yè)的(de)業(yè)務洽談室裡(lǐ)談業(yè)↕ ≥務。除了(le)提高(gāo)采購(gòu)活動的≥ ≠£(de)透明(míng)度,杜絕個(gè)人(rén)交易行(xíng)為₹ (wèi)之處,最大(dà)的(de)目的(de)其實是(s δ≠ hì)在幫助采購(gòu)員(yuán)創造談判的(de)優勢地(dì)位。
4.對(duì)等原則
不(bù)要(yào)單獨與一(yī)群供應商的(de)人(>β∏♥rén)員(yuán)談判,這(zhè)樣對(duì)自(zì)±≤己不(bù)利。也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)✔↕©π:我方的(de)人(rén)數(shù)與級别應α☆™γ與對(duì)方大(dà)緻相(xiàng)同。如(rú)γ 果對(duì)方極想集體(tǐ)談,先拒絕,再研究對(duì)策。
5.不(bù)要(yào)表露對(duì)供應商的(de)認可(k↓→₹ě)和(hé)對(duì)商品的(de)興趣
交易開(kāi)始前,對(duì)方的(de)期待值會(huì≠∑₽)決定最終的(de)交易條件(jiàn),所以有(yǒu)經 ♠¥驗的(de)采購(gòu)員(yuán),不(bù)論遇到(dào)¥φ↕多(duō)好(hǎo)的(de)商品和(hé)價格,≈≥>都(dōu)不(bù)過度表露內(nèi)心的(de)看(kàn)法。讓供應商×σ♥₩得(de)到(dào)一(yī)個(gè)γε★ 印象:費(fèi)九牛二虎力,終于獲取了(le)你(nǐ)的(de)一(yī&π)點寶貴的(de)讓步!永遠(yuǎn)忘記:在談判∑§€中的(de)每一(yī)分(fēn)鐘(zhōng),要(yào)一(yī®≈φ)直持懷疑态度,不(bù)要(yào)流露®®™Ω與對(duì)方合作(zuò)的(de)興趣,讓供應商感覺在你(nǐ)心中可✔φ↔(kě)有(yǒu)可(kě)無,這(zhè)樣比較容易獲得(d÷→e)有(yǒu)利的(de)交易條件(jiàn)。
另外(wài),在交易過程中,我們可(kě)以≠≤"參考白(bái)臉黑(hēi)臉的(de)形式來(lái)開(kāi)展'★☆₹談判。
6.放(fàng)長(cháng)線釣大(¥€dà)魚
采購(gòu)人(rén)員(yuán)要(yào)避免先讓對&→(duì)手知(zhī)道(dào)我公司的(de)需要(yào)₹♦↕™,否則對(duì)手會(huì)利用(yòng)此弱點要(yào)求采購(gò>∑↕u)人(rén)員(yuán)先做(zuò)出讓步。當采購(gòu)→↔&标的(de)要(yào)求交期比較長(cháng),有(yǒu)供應商 '> 很(hěn)希望拿(ná)到(dào)我們的( ≤Ωde)單時(shí),我們可(kě)以使用(yòng)拖延戰★×術(shù),這(zhè)時(shí)往往供應商會(hu✘≈↔ì)再次報(bào)更低(dī)的(de)價£α☆格。同時(shí)兼顧“除了(le)價格,一£α&α(yī)切都(dōu)可(kě)以談”的($☆λλde)策略。
7.必要(yào)時(shí)轉移話(huà)題
若買賣對(duì)主對(duì)某一(yī)細節争論不(b★ε•ù)休,無法談判,有(yǒu)經驗的(de)采購(€™®gòu)人(rén)員(yuán)會(huì)轉≠®移話(huà)題。或暫停討(tǎo)論喝(hē)茶,緩和(hé)緊張氣氛。并尋 ₽≥§找新的(de)切入點或更合适的(de)談判機(jī)會(huì)φε。
8.談判時(shí)要(yào)避免破裂,同時(shí)不(bù)要(σ&♦yào)草(cǎo)率決定
有(yǒu)經驗的(de)采購(gòu)人(rén)員(yuán)$>©,不(bù)會(huì)讓談判完全破裂,否則根本•±÷©不(bù)必談判,他(tā)總會(huì)給對(duì)方留一(yī÷✘)點退路(lù),另一(yī)方面,采購(gòu↕₩)員(yuán)須明(míng)了(le);沒有(yǒu)達成協議 λ♣(yì)總比勉強達成協議(yì)好(hǎo)™∞₹π,以免勉強協議(yì)可(kě)能(néng)後患無窮。
9.态度簡明(míng),盡量肯定的(de)語氣與對×∑(duì)方談話(huà)
在談判的(de)中盤,采購(gòu)人(rén✘α)員(yuán)可(kě)以聽(tīng)出他(tā)們優©↔勢與缺點,也(yě)可(kě)了(le)解他(tā)們的(d∏$€e)談判立場(chǎng)。談判時(shí),采購(gòu)員™←(yuán)應該保持清晰的(de)邏輯進行(xín₽✔g)溝通(tōng)。事(shì)實上(shàng),£' π談判在最高(gāo)層次時(shí),是(shì)高(gāo)段λ←π✘的(de)意見(jiàn)溝通(tōng),成功的(de π)談判者也(yě)是(shì)一(yī)位擅長(cháng)傳達、§§澄清觀點給對(duì)手的(de)人(rén∞¶π)。
所以,不(bù)管你(nǐ)是(shì)屬于怎樣的(de)個(gè)性,≈αφ或運用(yòng)怎樣的(de)戰術(shù)∑σ,你(nǐ)的(de)成功取決于你(nǐ)能(↑ ±néng)使對(duì)手清楚了(le)解你(nǐ)的(dδ♦λ±e)意見(jiàn)的(de)能(néng)力。要(yào)确實使對(du♣$★ì)手了(le)解你(nǐ)的(de)意見δ(jiàn)的(de)最好(hǎo)方法,是(shì)審慎、小(xiǎo)心 &地(dì)、一(yī)要(yào)點、一(yī)要(yào)項地(dì)逐一(€'yī)討(tǎo)論,不(bù)要(yào)同時(shí)論及太多(dγΩ uō)的(de)話(huà)題。